Shipping policy

Ultimo aggiornamento: 06 maggio 2026

In Iacono Milano, ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini nel modo più rapido e sicuro possibile. Collaboriamo con partner logistici d'eccellenza per garantirti un servizio affidabile in tutto il mondo.

Momentaneamente, fino a data da destinarsi, abbiamo sospeso ordini e spedizioni dai paesi europei ed internazionali, saranno disponibili appena possibile.

Le stime per Europa e paesi Extra-UE sono indicative e si applicheranno alla riapertura delle spedizioni per le suddette aree.

1. Spedizione Gratuita

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza alcuna soglia minima di acquisto, sia per l'Italia che per l'estero.

2. Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini vengono elaborati e affidati al vettore entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. In alcuni casi, per prodotti gestiti da partner logistici, i tempi di preparazione possono estendersi fino a 3 giorni lavorativi. Ti ricordiamo che non vengono effettuate spedizioni nei giorni festivi e durante i fine settimana.

3. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere. Di seguito le stime medie basate sulle performance dei nostri partner:

Italia: 2 - 3 giorni lavorativi
Europa (UE): 3 - 5 giorni lavorativi
Regno Unito, Svizzera, Norvegia: 3 - 5 giorni lavorativi

Nota importante sulla logistica: Per alcuni prodotti spediti direttamente dai nostri partner logistici internazionali, i tempi di consegna potrebbero estendersi leggermente rispetto alle stime sopra indicate. In caso di variazioni significative sui tempi previsti, sarai tempestivamente informato via email dal nostro team.

4. Tracciabilità (Tracking)

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale tramite il link del corriere fornito.

5. Dazi e Imposte Doganali

Per le spedizioni verso paesi Extra-UE (inclusi Regno Unito, Svizzera e Norvegia), eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali sono a carico del destinatario.

Iacono Milano non ha il controllo su tali costi e non è responsabile per eventuali importi aggiuntivi applicati dalle autorità doganali del Paese di destinazione.

6. Problemi di Consegna

Danni o Manomissioni: Se il pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere (firmando con riserva) e di contattarci entro 48 ore all'indirizzo info@iaconomilano.com allegando foto dell'imballaggio e del prodotto.
Mancata Consegna: In caso di pacco smarrito o mancata consegna entro i termini previsti, contattaci tempestivamente per permetterci di avviare una ricerca con il fornitore logistico.
Mancata Consegna per Causa Imputabile al Destinatario: In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato fornito dal cliente, rifiuto del pacco o irreperibilità del destinatario, Iacono Milano si riserva il diritto di addebitare i costi di gestione della pratica e le eventuali spese sostenute dal vettore (giacenza, spedizione di rientro, sdoganamento, ecc.). Il cliente sarà informato via email prima di procedere con qualsiasi addebito.

7. Resi da Paesi Extra-UE

Per i resi provenienti da paesi Extra-UE (inclusi Regno Unito, Svizzera e Norvegia), eventuali oneri doganali italiani al rientro della merce (dazi, IVA, spese doganali, ecc.) sono a carico esclusivo del cliente, ad eccezione dei casi in cui il reso sia dovuto a un difetto di conformità del prodotto o a un errore di invio da parte di Iacono Milano, per i quali le spese doganali di rientro saranno a nostro carico.